题目内容

磨合期客户关系维护要点主要包括()

A. 制定访谈和信息回馈跟进机制,在客户入住后进行客户关怀,恭喜客户入住小区,跟客户建立初期关系,告知其物业的服务范围及与物业的沟通渠道和方式
B. 主动上门帮助客户办理物业相关手续
C. 针对客户入住后的遗留问题进行整改,对遗留问题建档管理,实行首问责任制直至问题的解决
D. 了解遗留问题的解决进展,重大问题协商解决办法,统一回复口径

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根据全国药品不良反应监测数据信息评价情况、结合欧盟药品管理局发布的监管措施,2014年国家食品药品监督管理总局对盐酸曲美他嗪片的使用的建议,以下表达错误的是()

A. 仅用于对一线抗心绞痛疗法控制不佳或无法耐受的稳定型心绞痛患者的对症治疗
B. 不再用于耳鸣、眩晕的治疗
C. 帕金森病等运动障碍禁用
D. 肾功能损害患者禁用

可携带进入生产线物品清单与生产有关的是()。

A. 工具包
B. 挑针
C. 压笔、吸笔
D. 刀片
E. 抗静电手环

文化宣传可采用以下()种形式开展。

A. 实施六大文明引导行动
B. 开设“文明大讲堂”
C. 深化基层创建活动
D. 开展志愿服务活动
E. 24字社会主义核心价值观
F. “四关爱”志愿服务
G. “三进社区”内容
H. “四声服务”内容

比较深层,颜色呈褐青色,呈点状、或小片状分布的是()。

A. 黄褐斑
B. 雀斑
C. 贝克痣
D. 老年斑
E. 褐青色痣

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