题目内容

（）是解决客户投诉的原则。

A. 双赢原则
B. 秉公办事
C. 文明待人
D. 热情服务

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现在汽车发动机都采用（）曲轴箱强制通风系统。

A. 循环式
B. 开式
C. 闭式
D. 单向式

1月1号-1月31号期间，经纪人的安选房源因户型与标题描述不符被中等警告2次，他会面临哪些处罚？（）

A. 房源下架
B. 禁发
C. 扣除保证金

你是一名商业分析师，你将采取以下技术来收集相关数据评估情境，除了（）。

A. 标杆对照
B. 帕累托分析法
C. 趋势分析法
D. 估计的情境规模

原料验收控制也是控制（）的方法之一。

A. 吃“回扣”
B. 原料来源
C. 原料质量
D. 原料成本