公交驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用外语属于驾驶员星级服务（）要求。
A. 车容车貌
B. 车辆整洁
C. 服务用语
国务院广播影视行政部门对申请电视剧拍摄制作备案公示的材料进行审核，在规定受理日期后（）日内，通过国务院广播影视行政部门政府网站予以公示。公示内容包括：剧名、制作机构、集数和内容提要等。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，公交驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。
A. 按规定及时上交
B. 自己留用
C. 寻找失主索要酬金
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，在车厢内外适当位置明示老幼病残孕专座、上下门标识是对公交车（）的要求。
A. 车容车貌
B. 车厢服务设施、标识
C. 车辆基本性能
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