当《致乘客信》“乘客意见回执”交回车站时，由车站（）及以上人员负责及时向乘客进行解释和回复，并做好记录。
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 中心站站长
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导游对文字和数字的记忆通常属于（）。
A. 理解记忆
B. 机械记忆
以下哪些属于护理人员管理要求（）
A. 不准迟到、早退、电话请假，擅自离岗、脱岗、串岗，认真履行岗位职责
B. 上班时间不准干私事、打私人电话、上网、聊天、发信息、看书籍（查阅专业知识除外），睡觉等
C. 严格遵守护理人员的职业道德和医院的规章制度，保持良好的护患关系，不与病人谈论与工作无关的事情
D. 实行首次接待负责制，文明用语，耐心答询，礼貌待人。不谈论病人的隐私，暴露病人的操作注意遮挡
百度可选资质的行业，资质证明包括以下哪些：（）
A. 工信部ICP备案证明
B. 医疗器械备案证明
C. 互联网药品交易服务资格证书
D. 保健品批准证书或注册批件
建立客户粘性，从哪些方面规划房源价值。（）
A. 房子的设计及改动性
B. 未来的保值和升值空间（学区地铁）
C. 方便照顾老人及生活便利性
D. 目前的成本计算（税费、装修，租期等）
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