降低成品意味着杜绝浪费，以下哪些选项属于七大浪费类型？（）
A. 过量生产
B. 等待
C. 过量库存
D. 生产次品
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物流的接口是（）
A. 物流信息
B. 流通加工
C. 运输
D. 装卸搬运
关于STAR提问法说法正确的是？（）
A. 情形Situation：我们可以设置“当时项目的计划与过程是如何的”“请描述你针对新店规划（完成某种任务）的情形”等
B. 任务Task，我们可以提问“你当时的业绩目标是什么”“需要达到什么结果”等
C. 行动Action：我们可以设定“你当时采取了什么行动”“你是怎样进行处理的”“你面临的困难是什么”等
D. 结果Result：我们可以提出“结果怎样”“你取得的结果和他人相比有何不同”等问题
将试乘试驾科目化，为客户量身打造试乘试驾体验的目的是（）
A. 静态讲解时使用
B. 差异化体验，激发客户兴趣
C. 体现专业性，增加客户体验欲
D. 科目下属体验点讲解
关于控制以下说法不正确的（）
A. 事前不如事中
B. 事后不如事中
C. 事中不如事前
D. 事前事中事后都重要
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