题目内容

领导能力评价的基础和手段是（）

A. 测量领导效果
B. 规范领导标准
C. 考评工作环节
D. 制定领导目标

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景观或街道中的（）是城市景观的基本元素。

A. 节点
B. 小品
C. 区域
D. 标志物

图样的反向代号栏，一般设置于图样（）

A. 左上角
B. 右上角

要让小灯泡亮一些，下列各种电路连接方法中，（）方法比较好。

A
B
C

网点进门位置应始终有客户服务经理值守，第一时间了解客户需求，客户进门后做到“三清”：（）。

A. 问清
B. 听清
C. 说清