题目内容

在听取客人的服务要求时，要判断服务要求是否在规定明示的范围内，如果不能满足客人的需求，当即就该拒绝，

A. 对
B. 错

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使用权的房产（）上市出售。

A. 不一定
B. 能
C. 不能

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