内容分析法的第一步是选择样本，即选择公开资料的工作。
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下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。
A. 对
B. 错
信息利用，性质也是一种开发，它是针对信息内容的深层功能的开发。
A. 对
B. 错
分群随机抽样要求各群体之间具有相同性，每一群体内部的成员则具有一定的差异性，抽取的对象是某一群；类型随机抽样要求各类型小组之间具有差异性，每一小组内部的成员则具有相同性，抽取的对象是一个个的小组成员。
A. 对
B. 错
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