消费行为表现出理智性、计划性，追求实用和品质，对价格比较敏感。这些消费心理和行为属于（）
A. 少年消费群体
B. 青年消费群体
C. 中年消费群体
D. 老年消费群体
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涂料使用的植物油中，下列属于不干性油的是（）
A. 桐油
B. 亚麻油
C. 棉花籽油
D. 蓖麻油
实木地板铺贴，木格栅固定应牢固，与间距不宜大于（）
A. 250mm
B. 350mm
C. 300mm
D. 400mm
客户业务规模不需要调查哪些信息（）。
A. 产品的规格
B. 产品的数量
C. 产品的配置
D. 产品的厂家
一个幽默的服务员总是容易给人留下更深的印象，这表现了记忆规律中的（）
A. 信息与顾客需要的相关程度越高的越容易记忆
B. 高强度的刺激比低强度刺激更易引起顾客的记忆
C. 信息鲜明独特的事物，比较容易记忆
D. 开头和结尾的信息记忆效果最好
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