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A1/A2型题 心尖部听不到病理性第四心音的疾病是（）
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案例分析题一般资料：女，24岁，大专文化，公司职员。求助者主诉：最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出"您好"两个字，我把嘴巴张得很大却发不出声音，过一会才能结巴地说出来，然后就会很顺利了；与此同时我还会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等，电话结束后还会感觉心跳很快。我并不是接每个电话都这样，平时我没有这些表现，即使是与领导谈话也不会有这样的情况。之后的两天我只是觉得心里挺烦的。我明白接电话的时候不能等太久才说话，这几天我反复提醒自己拿起电话时就要说"您好"。今天的症状尤其严重，刚一拿起电话时候我什么都没有说出来，心理既着急，又紧张，同时想起小时候的结巴，更是担心自己会结巴。这时我更说不出话来了。就这么一句话把我给难倒了，我知道不用那么紧张，但是我还是控制不了我自己，现在我都恐惧接电话。我毕业后一直在这家企业做接线员．工作一直很出色，现在被提拔为部门主任。现在我觉得肩上的担子重了，在与顾客和领导交谈的时候一直注意自己的形象，希望留给对方好印象。我总是担心在他们面前出现小时候的结巴，怕他们知道以后对我没有好印象，工作上一定会出问题的，公司也不会再留用我，那样的话以后我的工作更不好找了，更谈不上什么前途了。我越想越害怕，所以赶忙前来咨询。我的身体一直很好，没有得过什么大病。我是独生子女，从小在父母身边长大，性格偏内向、心比较细，没有什么不好的嗜好。我六七岁的时候曾经学过别人口吃，后来在父母的引导下慢慢地纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。 若心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢？”这种提问方式属于（）。
案例分析题钱先生是住房公积金制度的客户，每月按时缴纳住房公积金=钱先生打算购买一套评估价为60万元的自住普通住房，拟在招商银行申请个人住房公积金贷款，假定目前钱先生名下的住房公积金本息余额为5000元，上个月公积金汇储额为100元（包括单位及个人）。本人目前离法定退休年龄还剩30年。 钱先生申请住房公积金贷款应提供的资料中不包括（）。
案例分析题刘先生是一位教师，他向银行申请了20年期20万元贷款，利率为5．508%。 若刘先生出现了财务紧张或由于其他原因不能按时如数还贷，打算向银行提出延长贷款申请，则他可以申请延期（）次。
案例分析题客户方先生，目前就职于一家大型国企，但对养老保险知识知之甚少。随着年龄的增长，方先生开始越来越多地考虑自己退休以后的生活，于是就相关知识向理财规划师进行咨询。 我国目前的社会养老保险（又称基本养老保险）制度是根据国务院（）年颁布的《关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》建立起来的。
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