下列关于神秘购物的说法,正确的是()。
A. 是用来挑剔员工失误的方法
B. 提问所有服务人员时,都必须问相同的问题
C. 是所有行业普遍采用的方法
D. 以上说法都不正确
计划的特点有()。
A. 预见性
B. 针对性
C. 实践性
D. 约束性
公共缓冲池既可用于输入,又可用于输出,其中至少包含()种工作缓冲区。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
小干扰动态稳定分析中,阻尼比介于()为较弱阻尼。
A. 0.02~0.06
B. 0.02~0.04
C. 0.02~0.05
D. 0.02~0.03