题目内容

担任客服经理应具备的基本任职条件有（）。

A. 具有良好职业操守，责任心强，有团队协作精神，遵章守纪，廉洁自律，能自觉维护我-行商誉和利益
B. 熟悉对公、个人金融产品，掌握营销、存款、结算、理财、信贷、风险、法律等基础知识
C. 履行管户维护职能的，应具备销售类客户经理序列任职资格
D. 具备较强的客户服务意识、沟通技巧、观察能力和应变能力

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重现期为百年一遇的洪水，下列描述正确的是（）。

A. 超过这样大的洪水恰好100年出现一次
B. 无限长的年代中平均每百年发生一次
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D. 超过这样大的洪水也许是100年中出现多次，也许一次都未出现

供电单元属性包含（）三种信息。

A. 目标网架接线类型
B. 主导用地类型
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个人手机银行“我的账户”更多菜单中包括哪些功能？（）

A. 历史明细打印
B. 资信证明
C. 换卡不换号
D. 添加银行卡
E. 外币预约取现

根据《公路路基施工技术规范JTGF10-2006》规定，下列哪些情况下，应进行路基试验段施工（）

A. 三级以上公路路堤
B. 填石路堤
C. 特殊地段路堤
D. 特殊填料路堤
E. 土石路堤