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导游人员在变更活动日程以前,应首先请示领导。

A. 对
B. 错

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案例分析题全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围,游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌,大家为了感谢小张,就邀请他一同前往。在卡拉OK厅,大家正玩得高兴时,突然吧台方向冒出了黑烟,紧接着燃起了火苗,形势危急。 小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境?()

A. 立即拨打火警电话119
B. 迅速带领旅游者尽快撤离
C. 迅速通过安全出口疏散旅游者
D. 引导旅游者自救
E. 引导旅游者跳窗逃生

案例分析题全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围,游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌,大家为了感谢小张,就邀请他一同前往。在卡拉OK厅,大家正玩得高兴时,突然吧台方向冒出了黑烟,紧接着燃起了火苗,形势危急。 小张应该怎样处理善后工作()。

A. 及时向领导汇报
B. 向每位客人进行赔付
C. 脱险后安定旅游者的情绪
D. 与卡拉OK厅联系索赔
E. 写出书面报告

地陪应该在客人入住酒店时详细介绍酒店的设施,用餐时应该引领旅游者入座。

A. 对
B. 错

江西地势的基本特点是()

A. 南低北高,周高中低
B. 南高北低,周高中低
C. 南低北高,周低中高
D. 南高北低,周低中高

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