在电话服务过程中，语气习惯包括以下方面（）
A. 规范用语
B. 语调的抑扬变化
C. 音量控制
D. 语速
税务师行业的第一个部门规章是（）。
A. 《税务代理试行办法》
B. 《税收征收管理法》
C. 《税务师资格制度暂行规定》
D. 《税务师管理暂行办法》
HG670/13.7-540/540-1型炉其中的670表示（）量。
A. 额定蒸发
B. 最小蒸发
C. 发电
D. 再热蒸汽
开启组合开关时前照灯不亮，将变光开关短接远、近光接线柱时灯全亮，则表明（）。
A. 组合开关的电源故障
B. 组合开关的变光部分有故障
C. 线路故障
D. 保险盒故障
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