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简要回答强化理论中的积极强化与消极强化。

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激励过程即（）。

A. 需要—动机—行为—绩效
B. 绩效—行为—动机—需要
C. 需要—行为—动机—绩效
D. 绩效—动机—行为—需要

期望理论是美国心理学家在（）提出的。

A. 20世纪40年代
B. 20世纪50年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪70年代

某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱买来的是怨声载道，此现象可以用（）理论来解释。

A. 期望理论
B. 公平理论
C. 双因素理论
D. 需要层次理论

对优秀员工给予安装电话的奖励措施，属于（）。

A. 金钱激励
B. 认可与赞赏
C. 自我实现
D. 个人发展机会