饭店品牌定位按维度可分为（）
A. 顾客维度的品牌定位
B. 营销维度的品牌定位
C. 竞争维度的品牌定位
D. 产品维度的品牌定位
E. 结构维度的品牌定位
业务成熟度主要综合评价包括（）
A. 净资产收益率
B. 资产贡献率
C. 发展阶段
D. 利润贡献率
E. 管理成熟度
为培训忠诚顾客，饭店必须注意提高顾客的沉没成本，为此可采取（）等措施
A. 个性化服务
B. 网络化销售
C. 数据库营销
D. 广告性投入
E. 常客奖励计划
根据顾客的参与程度和产品品牌差异程度，顾客的购买行为可分为（）
A. 多变型购买行为
B. 习惯型购买行为
C. 简单型购买行为
D. 和谐型购买行为
E. 复杂型购买行为
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