在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（）
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齐烟九点坊坐落在千佛山半山腰处，齐烟九点出自唐代诗人（）的《梦天》中遥望齐州九点烟，一泓海水杯中泻的诗句
A. 李白
B. 李贺
C. 杜甫
D. 贺知章
领队在境外购物服务中，对地陪安排购物的时间和次数，领队应根据合同进行必要的限制，尤其要阻止非计划内的购物安排（）
卓越服务就是（）
A. 创新服务
B. 个性服务
C. 超值服务
D. 等值服务
E. 理想服务
国务院旅游行政管理部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查（）
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