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CRM的作用()

A. 促使产生更多的客户群
B. 促使更短的销售周期
C. 促使市场开发费用降低
D. 促使更高的利润

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职业西装套装的着装要点有()

A. 盖住风纪扣
B. 工牌佩戴与地面平行
C. 领带干净无渍无褶皱
D. 领带末梢长及皮带扣

飞度全系车型装配的前盘后鼓式制动系统,轮胎规格为()

A. 185/60R15
B. 195/60R15
C. 195/55R16
D. 205/55R16

良好的礼仪与标准动作能够体现出销售人员专业的素养,使客户产生信赖的感觉。在进行产品介绍时,销售顾问的手势应当()

A. 手背朝上
B. 手心朝上,手指伸直
C. 任意手指
D. 以上都不是

以下属于制作报价单意义的是()

A. 通过书面方式确定购买方案,进一步建立专业形象
B. 强调客户的利益与我方所提供价值,解决疑虑
C. 通过书面方式可以加快成交的速度
D. 考虑客户的实际需求和所关心的问题,妥善处理客户抗拒

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