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邮政编码六位数的第四位代表县（市）邮局的编号（）

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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的满足客户需求的程度、（）

A. 客户的心理
B. 使用数量
C. 服务水平
D. 业务状况

邮路按带运邮件种类可分为（）

A. 快速邮路
B. 普通邮路
C. 临时邮路
D. 物流专线

交接验收的基本内容之一是验视邮件准寄范围（）

营销员的素质就是营销员胜任营销工作的综合能力，它包括思想素质、心理素质和（）

A. 业务素质和应变能力
B. 业务素质和身体素质
C. 政治素质和应变能力
D. 身体素质和应变能力