题目内容

为顾客提供高质量的餐饮服务是（）职责

A. 经理
B. 公司
C. 领班
D. 服务员

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烟灰缸里如发现（）烟,就应该换上干净的烟缸

A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个

老年人就餐心理一般要求价格低、菜品质量优、（）态度热情

A. 喜欢餐厅档次高
B. 环境清洁
C. 餐厅华丽
D. 环境偏僻

良好的着装和精神面貌,使顾客对服务员产生（）

A. 安全感
B. 尊重感
C. 信任感
D. 高贵感

总公司产品定价部门须对投标文件出具经过审慎测算的精算意见书，精算意见书至少应当包含（）等

A. 测算依据
B. 数据分析
C. 测算结果
D. 报价意见