题目内容

战略性策划的主要过程是:需求评估→()→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估

A. 目标制定
B. 界定问题
C. 列出清楚的目标
D. 明确机构的使命

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社会服务方案策划在制定目标的过程中需要考虑的因素包括()

A. 可拥有和可动用的资源
B. 人力、财力、物力资源的配置
C. 服务对象的发展特点
D. 社会工作者的能力和素质
E. 机构的目标

在社会工作行政中,落实工作方案、实现工作成效的制度安排是()

A. 组织分析
B. 人力组织
C. 评估总结
D. 方案策划

社会工作者在接触居民时,常用的技巧主要有()

A. 介绍自己
B. 事先准备
C. 展开话题
D. 维持对话
E. 结束对话

()是有效整合利用社会资源,通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、控制等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程

A. 社区工作
B. 社会资源分析
C. 社会工作研究
D. 社会工作行政

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