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现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别（）

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危机干预中不要回避应激性境遇，同时敦促抚慰对象独立思考、加强身体锻炼（）

拟写挽联的字体可以是正楷、行书、行草，也可以是隶书等，但以（）能够辨认为准

A. 部分人
B. 送葬者
C. 多数人
D. 殡仪服务员

寿衣的外观决定着逝者最后的（）

A. 尊严
B. 地位
C. 形象
D. 身份

加强殡仪服务员的（）才能提高服务的质量，贏得客户的尊重

A. 工作安排
B. 教育文化
C. 文化理论
D. 道德修养