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活泼型的客户沟通时应直入主题，语速稍快，一针见血点出客户的利益点（）

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中国特色社会主义制度优势发挥的根本保障是（难度：较难）（）

A. 党的领导
B. 党的基本理论
C. 党的基本路线
D. 党的基本方略

无产阶级只有建立代表自己阶级利益的先进政党，才能最终完成的重大历史任务（难度：一般）（）

A. 人类解放
B. 自身解放
C. 实现共产主义
D. 自身解放和人类解放

物质资料生产方式这个统一体是指（）

A. 自然界和人类社会的统一
B. 劳动资料和劳动者的统一
C. 生产力和生产关系的统一
D. 经济基础和上层建筑的统一

文明礼貌十字用语：“请”、“你好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”（）