下列关于调查问句设计形式的说法，哪个是错误的（）
A. 倾向偏差式问句一般用来测定对产品（品牌）的忠诚度
B. 竞争选好问句通常用来测定电视广告效果
C. 态度测量问句包括顺位式问句、语意差别式问句、数值尺度式问句等
D. 封闭式问句的缺点是答案过于分散，不利于统计分析
网络商务信息收集尽可能地减少信息流滞后于（）的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一
A. 物流
B. 商流
C. 资金流
D. 单证流
现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的（）
A. 交换功能
B. 物流功能
C. 便利功能
D. 定向功能
企业开展电子商务的外部成本包括（）
A. 物流发展滞后的成本
B. 软件成本
C. 企业间的通信成本
D. 硬件成本
E. 信用成本
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