2019年6月1日，两岸宫庙负责人、妈祖信众代表、专家学者等约200人会聚天津天后宫，共同见证两岸妈祖缘文化交流活动启动（）
以下哪种情况不属于客服中心现场管理中的外部故障（）
A. 网络故障
B. 空调故障
C. 火灾
D. 个人事故
2019年6月2日电，通过平台，港澳消费者可直接向广东省消委会或珠三角9市消委会投诉，省内消费者关于港澳的消费投诉也可实现一网转办（）
依托国务院互联网+督查平台，将有效整合督查力量和信息资源，逐步实现督查线索网上实时收集、云端智能分析、线上分类处理、线下督查整改，形成统筹、规范、（）、高效的常态化督查新格局
A. 便捷
B. 便利
C. 方便
D. 及时
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