以下属于体验式营销的有（）
A. 电话邀约学员时，向学员发送销售信，学习标准
B. 职业规划师的职业形象，招生咨询室的干净，整齐环境
C. 向学员参观讲解每个教室的功能
D. 利用智能招生系统为学员提供学习解决方案
情景式教学和神器解决学员担心的什么问题（），以下哪个答案更贴切？
A. 风险保障问题
B. 学习时间问题
C. 能否学会问题
D. 学费贵的问题
职业规划师要实现成交，要做到（）三个步骤
A. 确定学员的需求——推荐适合的课程——成交
B. 确定学员的现状——推荐适合的课程——成交
C. 确定学员的梦想和现状——找出两者之间的差距——给出适合的解决方案
D. 确定学员的梦想——推荐适合的解决方案——成交
在进行灭菌前的准备工作时，需要灭菌的物品有哪些（）
A. 无菌水
B. 培养基
C. 枪头
D. 涂布棒
E. 培养皿
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