为更好的管控、监督代收网点的服务品质，供电企业应对网点开展业务培训和定期巡视、暗访，收集用户意见，发现违规操作产生资金安全和服务风险的，应依法依规予以取缔（）
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蓄冰制冷是利用白天高峰负荷电力制冰储存在蓄冰装置中，夜晚低谷将所储存冷量释放出来，减少电网高峰时段空调用电负荷及空调系统装机容量（）
用电量是国民经济各行各业及城乡居民消费的电量。它包括电力企业供电量与自备电厂自发自用电量及其售给附近客户的电量之和（）
农林场圃低维费分流补贴金额，在一个日历年度内不得超过正常销售电价的计算金额（）
供电企业签发的票据原则上由出纳及时投递银行，若交给外部客户的，必须取得供电企业加盖公章的授权证明及有效的身份证明，严格办理交接签字手续（）
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