题目内容

客服主管日例行工作包括：（）。

A. 浏览公司信息管理系统及值班记录并处理相关工作。
B. 投诉、报修处理跟进并验证关闭，回访相关顾客问题。
C. 顾客关系维护。
D. 客服人员例行培训。

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传染性肺结核的主要途径是（）

A. 输血
B. 共用碗筷
C. 握手
D. 空气传播

根据《中国建设银行纪检监察信访举报工作管理办法》的通知（建党纪〔2017〕7号》，以下哪种办理方式，不是总行对收到信访件的办理方式（）。

A. 自办
B. 转办
C. 交叉核查
D. 查处

下列哪个标识代表着预防控制艾滋病，关爱艾滋病患者的含义（）

A. 红丝带
B. 白底红十字
C. 净化水

2017年达州市GDP实现（）亿元，2018年上半年达州市GDP实现（）亿元。

A. 1584；900.59
B. 1684；800.59
C. 1584；800.59
D. 1694；900.59