非南航原因导致的非自愿变更原客票列明的航程，安排南航航班，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款和逾重行李费的差额补收吗？因此产生的额外的费用需要补收吗？（）
A. 多退少补；税费差额不补
B. 多退少不补；税费差额不补
C. 多退少不补；税费差额需补收
制作药粥，需将中药（）再与米同煮。
A. 洗净
B. 切片
C. 碾碎
D. 煎取药汁
完全未使用的客票换开后，旅客要求新客票退票，第一航段已经使用后，最迟应在（），申请退票
A. 开始旅行之日
B. 客票换开日
C. 原客票填开日
换开后第一航段仍未使用的，从（）起十三个月内办理，逾期不予办理
A. 原客票填开之日
B. 乘机之日
C. 换开之日
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