以下属于“以始为终”的提问技术有:()。
A. 今天的谈话结束后,你怎么能够觉察到对你有帮助的?
B. 假如今天的谈话是有效的,你会注意到有什么不同?
C. 你什么时候可知道自己的脾气?
D. 我们今天的咨询结束,当你走出咨询室的门之后,你已经开始朝着目标出发的第一个迹象是什么?
以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是()
A. 主页设置突出按钮指向FAQ
B. FAQ有链接到其他网站页面
C. 对复杂问题采取人工形式解答
D. FAQ搜索功能从客户角度去设计
加油站应急预案演练的项目不包括()。
A. 跑冒油
B. 踩踏事件
C. 加油机乱码
D. 跑单
触媒剂硫化是所用的煤气成分是()。
A. 高硫煤气
B. 湿脱硫后的煤气
C. 两者都可以