对于可重复充装的灭火器，其充装口的内径不应小于（）mm。
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在分红保险的红利领取方式中，（）是指保险公司将每年的红利作为趸交保险费来购买与原保险责任相同的保险。
A. 现金领取
B. 累积生息
C. 抵交保费
D. 购买交清增额保险
“像您这样的情况，按照我国的的合同法，电信条例当中规定，属于间接损失，并不属于赔偿的范围，而您今天提的这个要求，不知道是有什么样的依据呢？”运用的是什么处理法？（）
A. 以退为进法
B. 善意假设法
C. 问题法
D. 变守为攻法
分红保险产品采用购买交清增额保险的红利领取方式，保单持有人所购买的交清增额保险与原来持有保单相同的是（）。
A. 保险责任
B. 保险金额
C. 都采用期交保费
D. 红利累计值
对于恶意的投诉，我们要（），运用沟通技巧让其放弃恶意投诉。
A. 不理不睬
B. 不卑不亢
C. 不听不答
D. 不予理睬
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