金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前协调、事中管控和事后监督机制，确保在金融产品和服务的（）、（）及（）等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
A. 柜面服务
B. 设计开发
C. 营销推介
D. 售后管理
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SS4B/SS4G型机车检修停时小修停时（）小时。
A. 36
B. 48
C. 50
D. 72
银行业消费者权益保护工作应当坚持（）、坚持（）、坚持（），践行向银行业消费者（）的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从（）的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。
A. 以人为本
B. 服务至上
C. 社会责任
D. 公开信息
E. 公平交易
哪些服务是所有版本都包含的（）。
A. InternetInformationServices7.0
B. ADRightsManagementServices（RMS）
C. ServerManager
D. 网络存取保护（NAP）
不良信息是指对信息主体信用状况构成负面影响的信息，主要包括（）
A. 信息主体的负债或投资、经营亏损信息
B. 信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息
C. 对信息主体的行政处罚信息
D. 人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息
E. 国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息
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