站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有（）表现。
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动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后第一位编挂一辆（）的车辆作为隔离车。
A. 搭乘旅客
B. 未搭乘旅客
C. 搭乘司机
擅自使用消防栓、给水设备，冲刷车辆给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
直接法的“直接”是指（）。
A. 不用书本，直接听说目的语
B. 直接用目的语教授目的语
C. 直接翻译目的语的意思
D. 直接去目的语国家学习
商品未按规定一货一签；餐售人员未随身携带发票给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
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