题目内容

对于（）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。

A. 阻击手
B. 温和型
C. 强词夺理型
D. 牢骚狂

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关于妥协运用的情境，说法错误的是（）。

A. 目标重要但不值得努力
B. 双方实力相当
C. 面对复杂问题临时达成协议
D. 合作开始时作为备选方案

在情绪上关于抵制变革分（）个阶段。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

领导者在反馈下属时，需注意（）。

A. 明确反馈的目的
B. 反馈要具体
C. 反馈应当是描述性的
D. 以上都有

在主持会议时，需要做到的是（）。

A. 定会议基调
B. 控制沟通量
C. 记录会议的共识或阶段性成果
D. 以上都是