题目内容

对于没有召集行前说明会的，导游领队可通过（）方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知

A. 电子邮件
B. 传真
C. 电话
D. 文本
E. 口述

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导游领队应在（）将旅游文明需要注意的事项告知旅游者

A. 出行前
B. 出发地机场、车站
C. 到达目的地后
D. 下榻饭店后

导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（）

A. 合理引导
B. 率先垂范
C. 正确沟通
D. 分类引导

在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是（）

A. 团队成员
B. 不同游客的需求
C. 旅游目的地的基本情况
D. 旅游产品

全陪应保管好机（车、船）票和托运行李牌，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）

A. 地接计调员
B. 地方导游员
C. 旅游车司机
D. 地接行李员