处理客户投诉的原则是()
A. 预防原则
B. 回避原则
C. 责任原则
D. 及时原则
下列各项中,应计入财务费用的有()。
A. 应付财务人员的工资
B. 生产经营用短期借款支付的利息
C. 汇兑业务支付的手续费
D. 发生的现金折扣
从FTP远程服务器下载信息到本地计算机的GET命令格式为()
A. FTP>GET<源文件名><目的文件名>
B. FTP>GET<源文件名>
C. FTP>GET<目的文件名>
D. FTP>GET<目的文件名><源文件名>
()即可以发现已知病毒,又可以发现未知病毒。
A. 检验和法
B. 特征代码法
C. 行为监测法
D. 软件模拟法