《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定，任何人员及携带的物件，距接触网带电部分必须保持4m以上距离（）
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证（）
《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款（）
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
负责制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策（）
A. 董事会
B. 行长
C. 监事会
D. 高管人员
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