总行规定：以下关于个人掌银维护收款方户名中带点的户名的处理，说法正确的是（）
A. 在客户姓名中间的“.”之前留2-3个空格；
B. 在中文输入法模式下，使用小键盘输入客户姓名中间的“.”即可；
C. 如以上方法都不成功，可使用搜狗等拼音输入法，输入“dian”，寻找合适的“·”复制粘贴在收款方的户名中即可；
D. 以上方法均可尝试
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以下关于总行注销个人掌银手机号说法正确的是（）
A. 个人掌银手机号客户在未绑卡升级前，可通过个人掌银信息与设置中“注销并退出”功能注销个人掌银业务。
B. 客户无法自助注销，需通过农行网点注销。
C. 已绑卡客户操作此功能时，系统报错“您已绑定账户，请至我行网点注销”。
D. 注销后，客户将无法使用我行网络金融服务及小豆、优惠券等权益
应急门的门锁，在定位设计有限位块，以防止出现锁不住或过锁的现象（）
客户到网点办理开卡销卡业务，工作人员长时间没有为客户办理引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（）
A. 1000前台业务渠道-1010营业现场
B. 1000前台业务渠道-1020自助机具
C. 3000银行卡-3013借记卡使用
D. 3000银行卡-3011借记卡账户管理
E. 1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1010服务态度
F. 1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1020业务操作及效率
湖北分行自助机具存款要求说法正确的是（）
A. 存款客户必须为我行客户。
B. 存款客户办理业务时必须通过刷脸识别存款人身份信息。
C. 客户在我行设备办理无卡无折存款业务日累计交易笔数原则上不超过 10 笔（含），累计金额原则上不超过 5 万元。
D. 高风险及以上等级客户不能办理无卡无折存款业务
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