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在客户信息的收集方法中，采用大量观察法可以客观地记录事实的情况，具有较高的准确性，因其能观察到客户的外部表现，可以作为客户经理了解客户的最直接的手段而单独使用以达到最好地效果。（）

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现在主板上一般有（）个IDE接口.

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

计算机软件一般分为系统软件和（）两大类。

A. 管理软件
B. 应用软件
C. 监控软件
D. 维护软件

使用铅封注水泥套管补接器补接套管，只要以钻具下击工具，使螺旋卡瓦外锥面与卡瓦座内锥面脱开，再一边正转一边上提，即可退出下部套管。

五加科与伞形科的（）相同。

A. 花序类型
B. 果实类型
C. 子房位置
D. 茎干的形态