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在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是：热情服务、礼待宾客、以质见长。()

A. 对
B. 错

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市场细分对初创企业毫无作用。()参考答案：错误

A. 对
B. 错

介入指的是主动与他人产生联系。()

A. 对
B. 错

商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。()

A. 对
B. 错

常用的直接灭火方法有水、砂子、用化学灭火器灭火、用高倍数泡沫灭火、隔绝与联合灭火法灭火等5种。此题为判断题(对，错)。

A. 对
B. 错