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信托公司在履行管理职责的过程中,出现信托文件约定的特殊事由需要将部分信托事务委托他人处理的,应由信托公司和银行共同向他人支付代理费用、承担责任。()

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简述伪相联的基本思想。

客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品,应当在划款时以电话方式与客户做最后确认,但不得解除已签订的销售文件。()

商业银行在对理财产品的销售质量进行调查时,内部调查监督人员应当亲自或委托适当的人员,以客户身份进行调查。()

在面对面沟通中,肢体语言往往对沟通效果的影响不大。()

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