质量管理体系文件应包括以下五大类：（）及产品标准所要求的记录。
A. 形成文件的质量方针和质量目标
B. 质量手册
C. 本标准所要求的形成文件的程序
D. 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
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设备润滑工作总结出的“三过滤”包括的内容包括（）。
A. 入库过滤、发放过滤
B. A＋D
C. 加油过滤
D. 出库过滤、发放过滤、加油过滤
维修工在进行检修工作时，不得少于（）人，在维修时应与司机配合好。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
在受理龙卡信用卡业务时，对申请表所填信息要求不正确的是（）
A. 直系联系人为可以为父母
B. 住宅电话处可填写办公电话或小灵通电话
C. 家庭住址须具体到小区、门栋、楼层、房号
D. 实际居住地址与身份证地址不一致时，不可填写身份证地址
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