前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。
A. 接触面广
B. 政策性强
C. 业务繁杂
D. 关系全局
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前厅部能接触到各类客人，需要处理各种（），并涉及到各个部门。
A. 情况
B. 事件
C. 情节
D. 资料
在地理信息系统中，空间线对象是（）
A. 0维特征
B. 1维特征
C. 2维特征
D. 3维特征
在工作中具有接触面广、政策性强、业务繁杂、关系全局等特点的是（）
A. 客房部
B. 前厅部
C. 餐饮部
D. 接特员
对网架结构的挠度观测，可以选用的检验方法有（）
A. 经纬仪
B. 水准仪
C. 钢尺
D. 卡钳量测检查
E. 、观察检查
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