题目内容

柜面人员必须做到（）。

A. 存款取款一样主动，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳
B. 规范服务，优先服务，礼貌问候
C. 礼貌送别，迎接客户主动热情
D. 在做好柜面服务的同时，积极营销建行的文化和产品

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