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处理严重服务纠纷时，驾驶员可以采取下列方法处理。（）

A. 满足合理要求，接受批评处罚，做好善后工作
B. 托人情，找路子，暗地私了
C. 想方设法减轻自己的责任
D. 逃避责任，尽量为自己开脱

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“浮髌试验”阳性见于膝关节（）

A. 少量积液
B. 中等量积液
C. 大量积液
D. 滑膜增生

对电机各绕组的绝缘检查，如测出绝缘电阻为零，在发现无明显烧毁的现象时，则可（）。

A. 允许
B. 不允许
C. 烘干好后应可

当故障设备电源无法彻底切除，且必须检修时，值班乘务员要会同（）共同处理，一人作业，一人监控。

A. 客列检人员
B. 客运员
C. 休班乘务员
D. 发电车乘务员

营运过程中，发生轻微服务纠纷的是指（）。

A. 颠簸伤人
B. 车门夹人
C. 毁坏物品
D. 磕碰纠纷