适用时，采取以下哪些措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性（）。
A. 在职人员进行培训
B. 辅导或重新分配工作
C. 聘用胜任的人员
D. 外包胜任的人员
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具有很强的吸水性，可与任何洗甲水配合使用的是（）
A. 毛巾
B. 一次性纸巾
C. 棉花
D. 以上都对
看图并回答下面几个问题：在日本的礼节中，对同事或者亲密的人擦肩而过时，最好鞠躬（）。
A. 15°
B. 45°
C. 30°
D. 90°
投标过程应包括（）。
A. 需求管理
B. 控制的类型和程度
C. 风险和机会管理，包括货币化评价
D. 来自组织的知识输入（如经验反馈）
E. 可交付成果的策划，包括成本
F. 策划合同执行所需的资源及报价的批准
一种用于软化指皮的乳剂叫做（）
A. 明矾
B. 小苏打
C. 指甲油膏
D. 指皮软化剂
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