“星级服务”标准中规定一星级驾驶员一般责任性一级投诉不超过两起（含两起）以上，无一般责任性（）级以上投诉。
A. 三
B. 二
C. 四
证券公司各业务部门、分支机构及子公司负责人应当全面了解并在决策中充分考虑与业务相关的各类风险，及时识别、评估、应对、报告相关风险，并承担风险管理的（）。
A. 无责任
B. 部分责任
C. 间接责任
D. 直接责任
营业主管需协助网点负责人组织网点突发事件应急预案演练，（）不得少于一次，做好记录并留有图片或影像资料备查。
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季
烃化液回炼操作的原则是（）
A. 控制小的回炼量
B. 烃化液脱水干净
C. 白天回炼晚上不回炼
D. 注意苯塔操作
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