题目内容

核对好用户发票，进行安调/维修/清洗前，对工具的要求（）

A. 直接进行安调/维修/清洗，需要什么工具就在工具包里拿出来使用
B. 保持用户家整洁，工具随意整齐，缺少的工具直接向用户借用
C. 直接进行安调/维修/清洗，工具都向用户借用
D. 保持用户家整洁，工具摆放整齐，不随意乱动用户家具及物品

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A. 左手
B. 右手

A. 利福平或奎宁
B. 四环素或红霉素
C. 美罗培南或氨曲南
D. 苄星青霉素或青霉素G
E. 多西环素或SMZ/TMP

A. 安西都护府
B. 北庭都护府
C. 安东都护府
D. 安北都护府

A. 无法谢绝用户好意，按照用户意愿办理
B. 直接按照用户意愿办理，正好休息一下
C. 婉言谢绝用户好意，详细讲解十分到家服务宗旨及服务纪律，取得用户理解
D. 谢绝用户好意，不搭理用户，直到用户放弃