便携式验票机简称PCA，具有（）功能。操作员可以在付费区或非付费区通过切换费区，完成验票、进站检票、出站检票功能。
A. 退票
B. 购票
C. 验票
D. 更新
E. 检票
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销售人员在交车前，应对照（），对交付车辆进行验收，确认。
A. 交车验收单
B. 汽车
C. 保单
D. 合同
以下哪项不能作为划款授权（）。
A. 工商借记卡
B. 工行存折
C. 建设银行卡
D. 农行借记卡
D328飞机，AOA是指飞机上的哪个部件？（）
A. 全温探头
B. 迎角叶片
C. 皮托管
D. 动压管
当顾客说“先随意看看”时，我们应该（）
A. 不要跟随顾客，让顾客自己去看
B. 首先要尽量消除顾客的戒备心理
C. 抓住顾客注意力并与顾客互动交流
D. 不管顾客反应，该说啥说啥
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