呼叫中心起源于20世纪70年代美国的民航业,最初只是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。这一说法是()。
A. 正确的
B. 错误的
C. 不能肯定
D. 看情况而定
井下采用无轨胶轮车运输时,加油硐室不允许设置于()。
A. 地面
B. 井下
C. 地面和井下
D. 井底车场
新鲜精液输精前活力大于()为宜。
A. 0.3
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
项目管理工具中的关键路径分析工具,主要作用包括()
A. 直观地理清从开始到结束涉及的各个步骤与环节,增强全局观
B. 明确工作重点,以便集中注意力,是一种有效的时间规划方法
C. 识别项目涉及的人员,从他们对项目的兴趣与影响力两个维度来定位
D. 根据不同象限对各类利益相关者采取不同的沟通方式,减少变革阻力